রেফারেন্স

wb97-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

wb97 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্যের সুরক্ষা সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন নির্ভর
wb97 wb97-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আইনি নোটিশের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক নোটিশের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা পেতে ব্রাউজারে wb97 খুলুন — লগ ইন করেই সহায়তা বিকল্প পাবেন।
তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট বিবরণ কেবল পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা নোটিশ প্রযোজ্য এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা লগ ইন সেশন ও ব্রাউজিং ধারাবাহিকতার জন্য কুকি ব্যবহার করি — মোবাইল বা ডেস্কটপ, উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠানো যাবে।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত আইন অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে, তাই নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সাধারণত না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

wb97-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় পক্ষের নিয়ম মিলিয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে।

সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। OTP যাচাইয়ের পর পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু হয়।